возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Вы можете оформить возврат, если товар не подошел по техническим характеристикам,
цветом или по другим причинам не может быть использован по назначению, а также:
- не прошло 14 дней с момента получения товара в Новой почте.
- товар не был в употреблении и никоим образом не использовался, сохранен его товарный вид, потребительские свойства
- полностью сохранена фирменная упаковка (включая ярлыки)
- в наличии расчетные документы
Условия возврата товара ненадлежащего качества
Обнаружили, что товар поврежден или неисправен? Вы имеете право в течение гарантийного срока заявить претензию о качестве товара (согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей») и возврат товара ненадлежащего качества.
Товар ненадлежащего качества - это товар, в котором обнаружены недостатки.
- он вообще не может быть устранен;
- его устранение требует более четырнадцати календарных дней;
- он производит товар существенно другим, чем предусмотрено договором.
Возврат товаров происходит через отделение Новой почты.
Шаг 1
Заполните документы для возврата, содержащиеся в Заказе:
- заявление на возврат товара
- накладная на возврат товара
- расходная накладная
Шаг 2
Соберите все необходимое в посылку
соберите товар в полной комплектации (поставляемые в комплекте товары,
необходимо возвращать также в комплекте).
вложите копии расчетных документов, подтверждающих оплату товара.
вложите заполненные Вами оригиналы документов: «Заявление на возврат товара», «Накладное на возврат товара», «Расходное накладное».
Шаг 3
Отправьте по адресу.
г. Одесса
Отделение Новой Почты - 51
+380 (97) 640-01-62
Внимание! Пересылка производится за счет покупателя, в случае возврата товара надлежащего и ненадлежащего качества.
Стоимость возврата товара 85 грн.
Если товар соответствует вышеуказанным условиям возврата, денежные средства будут возвращены на банковский счет покупателя в течение 10 рабочих дней со дня получения возврата магазином.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену.
